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Support-Software
(Kunden-Service-System)

Setzen auch Sie hier auf die genial einfache und umfangreiche Helpdesk- und Kundenservice-Software aus dem Hause SUSYCOM.

Die besten Gründe, warum auch Ihr Unternehmen sich für Lösungen von SUSYCOM entscheiden sollte:

  • Leisten Sie noch kompetenteren und schnelleren Service durch unsere Lösungen
  • Unsere Anwendungen für Kundenservice, Support und IT Service Management sind einfach zu implementieren
  • SUSY Business Solutions können auf Ihre Arbeitsabläufe/Workflows angepasst werden
  • Ermöglichen Sie eine effektive Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter ohne Redundanzen
  • Bearbeitungsabläufe sind für Mitarbeiter und Kunden jederzeit nachvollziehbar
  • Verkürzen Sie ihre Bearbeitungszeiten durch strukturierte Prozesse
  • Integrieren Sie Fernwartung und Inventarisierung in den Support-Prozess
  • Steigern Sie Ihre Sofortlösungsrate und senken Sie Ihr Call-Aufkommen
  • Nutzen Sie Ihre Ressourcen richtig und vermeiden Sie dadurch unnötige Kosten